Как это работает
Установите её дома, а не в аэропорту
Установка eSIM требует связи, и это выясняется поздно. Пошаговое руководство: подготовить дома и активировать по прибытии без сюрпризов.
Dani Requena 7 мин Фото: Paige Cody, Unsplash Установка eSIM требует связи: телефон должен загрузить профиль с сервера оператора. Это очевидно ровно до того момента, когда вы стоите у выхода на посадку с чемоданом в руке, а аэропортовый wi-fi требует регистрации. Поэтому это делают дома, спокойно, и закрывают вопрос.
Перед началом
- Телефон, который поддерживает eSIM и не заблокирован оператором.
- Wi-fi или мобильный интернет, чтобы загрузить профиль.
- Письмо с QR-кодом, которое приходит при покупке.
- Десять минут. Обычно хватает двух, но лучше не в спешке.
Как это устанавливается, шаг за шагом
На iPhone
- Откройте Настройки и зайдите в «Сотовую связь».
- Нажмите «Добавить eSIM» или «Добавить тарифный план».
- Выберите «Использовать QR-код» и отсканируйте тот, что пришёл на почту. Если вы читаете письмо на этом же телефоне, воспользуйтесь пунктом про ручной ввод, который стоит рядом с кодом.
- Дайте ей узнаваемое имя, например название направления. Когда линий две, имена избавляют от путаницы.
- Когда телефон спросит, какая линия за что отвечает, оставьте ваш обычный номер для звонков и СМС.
На Android
- Откройте Настройки и зайдите в «Подключения» или «Сеть и интернет».
- Зайдите в SIM или SIM-карты и найдите «Добавить eSIM» или «Загрузить SIM».
- Отсканируйте QR-код из письма.
- Дайте имя и подтвердите. У разных производителей экран называется по-своему, но порядок тот же.
В итоге eSIM остаётся установленной в телефоне, выключенной и ничего не тратящей. Она ждёт поездки.
По прибытии на место
Это единственный шаг, который делают там, и это два нажатия: зайти в настройки сотовых данных, выбрать eSIM поездки и включить её роуминг данных. Этот шаг делают на месте, потому что именно тогда телефон ищет сеть страны.
И настройка, которая спасает от неприятностей: оставьте роуминг данных ВЫКЛЮЧЕННЫМ на вашей обычной линии. Тогда ваш номер продолжит принимать звонки и сообщения, но не будет выходить в интернет и не сможет ничего потратить.
Когда пакет начинает идти
Единого ответа здесь нет, и это стоит знать до того, как устанавливать что-то сильно заранее. Есть направления, где пакет начинает идти, как только eSIM подключается к тамошней сети, и другие, где он начинает идти в момент установки.
Об этом говорит описание каждого направления, в шаге установки и в его частых вопросах. Если собираетесь устанавливать за несколько дней, посмотрите это сначала: разница между тем, чтобы приехать с целым пакетом или с двумя израсходованными днями.
QR-код срабатывает один раз
После того как профиль загружен, этот код уже не годится для повторной установки. Отсюда три практических следствия:
- Храните письмо с QR-кодом до возвращения из поездки. Не удаляйте его сразу после установки.
- Если вы удалите eSIM из телефона, вернуть её тем же кодом не выйдет.
- Если вы поменяете устройство посреди поездки, профиль сам не переедет. Напишите нам, решим вместе.
Частые проблемы и как из них выйти
| Что происходит | Обычно это | Что делать |
|---|---|---|
| QR-код не сканируется | Код уже использован | Проверить, нет ли eSIM в списке линий |
| Пишет, что не поддерживается | Телефон заблокирован оператором | Попросить разблокировку у того, кто его продал |
| Устанавливается, но интернета нет | Не хватает роуминга | Включить его на этой линии, уже на месте |
| По прилёте не появляется сеть | Медленный автоматический поиск | Авиарежим на десять секунд или выбрать сеть вручную |
Если проблема в том, что телефон вообще не предлагает добавить eSIM, дело в другом, и это разобрано в материале как понять, поддерживает ли ваш телефон eSIM.
Частые вопросы
Как устанавливается eSIM?
По wi-fi вы заходите в настройки сотовых данных, выбираете «добавить eSIM» и сканируете QR-код, полученный при покупке. За две минуты она установлена и выключена, ждёт поездки.
Можно ли установить eSIM до поездки?
Да, и так и рекомендуется, потому что установка требует связи. Прежде чем делать это сильно заранее, посмотрите в описании направления, когда пакет начинает идти: на некоторых направлениях он начинает при установке.
Что делать по прибытии?
Зайти в настройки сотовых данных, выбрать eSIM поездки и включить её роуминг данных. Два нажатия. И оставьте роуминг обычной линии выключенным, чтобы она ничего не тратила.
Можно ли использовать один и тот же QR-код дважды?
Нет. Код срабатывает один раз: при загрузке профиль закрепляется за этим чипом. Если вы удалите eSIM или смените телефон, придётся просить новый.
Я установил eSIM, а интернета нет. Чего не хватает?
Почти всегда роуминга данных для этой линии, который нужно включить уже на месте. Если всё равно не идёт, попробуйте авиарежим на несколько секунд или выберите сеть вручную в настройках.
