Slik fungerer det
Installer det hjemme, ikke på flyplassen
Å installere et eSIM krever tilkobling, og det oppdages sent. Veiledning steg for steg for å gjøre det klart hjemme og aktivere det ved ankomst uten overraskelser.
Dani Requena 7 min Foto: Paige Cody på Unsplash Å installere et eSIM krever tilkobling: telefonen må hente profilen fra operatørens server. En selvfølge, helt til du står ved gaten med kofferten i hånden og flyplassens wifi ber om en registrering. Derfor gjør man det hjemme, i ro og mak, og har det unnagjort.
Før du begynner
- En telefon som takler eSIM og ikke er operatørlåst.
- Wifi eller data, for å hente profilen.
- Eposten med QR-koden som du får ved kjøpet.
- Ti minutter. Som regel holder to, men gjør det heller uten stress.
Slik installeres det, steg for steg
På en iPhone
- Åpne Innstillinger og gå til Mobilnett.
- Trykk på Legg til eSIM eller Legg til dataabonnement.
- Velg Bruk QR-kode og skann den som kom med eposten. Leser du eposten på samme telefon, bruk valget om å skrive inn opplysningene manuelt som ligger ved siden av koden.
- Gi det et navn du kjenner igjen, for eksempel navnet på reisemålet. Med to linjer inne sparer navnene forvirring.
- Når den spør hvilken linje som skal brukes til hva, la det vanlige nummeret ditt stå for anrop og SMS.
På Android
- Åpne Innstillinger og gå til Tilkoblinger eller Nettverk og internett.
- Gå til SIM eller SIM-kort og finn Legg til eSIM eller Last ned et SIM.
- Skann QR-koden fra eposten.
- Gi det et navn og bekreft. Avhengig av produsent heter skjermbildet forskjellig, men rekkefølgen er den samme.
Når du er ferdig, ligger eSIM-et installert i telefonen, avslått og uten å bruke noe. Det venter på reisen.
Ved ankomst
Det er det eneste trinnet som gjøres på stedet, og det er to trykk: gå til innstillingene for mobildata, velg eSIM-et for reisen og slå på dataroamingen. Det trinnet gjøres på stedet fordi det er da telefonen leter etter nettet i landet.
Og innstillingen som hindrer ubehagelige overraskelser: la dataroaming stå AV på den vanlige linjen din. Da fortsetter nummeret ditt å ta imot anrop og meldinger, men surfer ikke og kan ikke bruke noe.
Når pakken begynner å telle
Her finnes ikke ett entydig svar, og det er greit å vite før man installerer noe lenge i forveien. Det finnes reisemål der pakken begynner å telle så snart eSIM-et kobler seg til et nett der, og andre der den begynner i samme øyeblikk det installeres.
Beskrivelsen av hvert reisemål sier det, i installasjonstrinnet og i de vanlige spørsmålene. Skal du installere det flere dager i forveien, sjekk det først: det er forskjellen mellom å komme fram med hele pakken eller med to dager brukt.
QR-koden gjelder én gang
Når profilen først er hentet, duger ikke den koden til å installere på nytt. Tre praktiske følger:
- Ta vare på eposten med QR-koden til du er hjemme. Ikke slett den etter installasjonen.
- Sletter du eSIM-et fra telefonen, får du det ikke tilbake med samme kode.
- Bytter du enhet midt i reisen, følger ikke profilen med av seg selv. Skriv til oss, så løser vi det sammen.
Vanlige problemer og hvordan du kommer ut av dem
| Hva som skjer | Det pleier å være | Hva du gjør |
|---|---|---|
| QR-koden lar seg ikke skanne | Koden er allerede brukt | Se om eSIM-et allerede står i listen over linjer |
| Den sier at det ikke er kompatibelt | Operatørlåst telefon | Be den som solgte den om opplåsing |
| Installeres, men ingen data | Roamingen mangler | Slå den på for den linjen, vel framme |
| Nettet dukker ikke opp ved ankomst | Treg automatisk søking | Flymodus i ti sekunder, eller velg nett manuelt |
Er problemet at telefonen ikke tilbyr valget om å legge til eSIM, ligger det tidligere og er forklart i slik vet du om telefonen din takler eSIM.
Vanlige spørsmål
Hvordan installerer man et eSIM?
På wifi går du til innstillingene for mobildata, velger legg til et eSIM og skanner QR-koden du fikk ved kjøpet. På to minutter ligger det installert og avslått, i påvente av reisen.
Kan jeg installere eSIM-et før reisen?
Ja, og det anbefales, siden installasjonen krever tilkobling. Før du gjør det lenge i forveien, sjekk i beskrivelsen av reisemålet når pakken begynner å telle: på enkelte reisemål begynner den ved installasjonen.
Hva gjør jeg ved ankomst?
Går til innstillingene for mobildata, velger eSIM-et for reisen og slår på dataroamingen. To trykk. Og la roamingen på den vanlige linjen din stå av så den ikke bruker noe.
Kan jeg bruke samme QR-kode to ganger?
Nei. Koden gjelder én gang: når profilen er hentet, hører den til den brikken. Sletter du eSIM-et eller bytter telefon, må du be om en ny.
Jeg har installert eSIM-et og har ingen data. Hva mangler?
Nesten alltid dataroamingen for den linjen, som må slås på vel framme. Går det fortsatt ikke, prøv flymodus i noen sekunder eller velg nett manuelt i innstillingene.
