Как это работает
Выключить, удалить или установить заново: три кнопки, которые делают разное
Одно обратимо, другое нет, а третье зависит от поставщика. Что делает каждая кнопка и какая когда подходит.
На экране линии eSIM есть две кнопки, которые выглядят одинаково и одинаковыми не являются, и одна из них необратима. Стоит знать какая, прежде чем нажимать.
Выключить
Гасит линию: она перестаёт регистрироваться в сети, перестаёт что-либо тратить и исчезает из строки состояния. Профиль остаётся сохранённым и включается снова, когда захотите.
Это то, что делают по возвращении из поездки, а также когда линия мешает и непонятно почему.
Удалить
Стирает профиль из чипа телефона. Если срок пакета ещё не вышел, доступ к нему теряется, а установить заново получится только если ваш поставщик сможет выпустить новый код.
Исходный код не подойдёт: он был одноразовым и уже израсходован.
Установить заново
Это значит запросить новый профиль для того же пакета. Зависит целиком от поставщика и от того, действует ли пакет, и поэтому в поддержку пишут ДО того, как что-то удалять, а не после.
Что проверить, прежде чем подозревать eSIM, разобрано в материале что делать, когда eSIM не работает.
Когда удалять действительно нужно
- Перед продажей или передачей телефона.
- Когда в чипе не остаётся места под новые профили: тогда стирают просроченные.
- И если поставщик прямо просит об этом, чтобы выпустить новый.
Частые вопросы
В чём разница между выключением и удалением eSIM?
Выключение гасит линию и обратимо. Удаление стирает профиль из чипа, и пути назад нет.
Можно ли установить удалённую eSIM заново?
Только если ваш поставщик сможет выпустить новый код. Исходный был одноразовым.
Что делать, если eSIM барахлит?
Выключить её и включить снова, а прежде чем что-то удалять, написать в поддержку.
Удаляет ли сброс телефона eSIM?
На некоторых моделях да, даже при сбросе одних только настроек сети. Лучше проверить заранее.