Ir al contenido
Enlig klippeformation midt i en sandørken

Sådan virker det

Slukke, slette eller installere igen: tre knapper, der ikke gør det samme

Den ene kan fortrydes, den anden ikke, og den tredje afhænger af din udbyder. Hvad hver af dem gør, og hvilken der passer hvornår.

Bea Nogales 5 min Foto: Anton Lecock på Unsplash

På skærmbilledet for en eSIM-linje står to knapper, der ligner hinanden og ikke er det samme, og den ene kan ikke fortrydes. Godt at vide hvilken, før man trykker.

Slukke

Slukker linjen: den holder op med at koble sig på nettet, holder op med at bruge noget og forsvinder fra statuslinjen. Profilen bliver liggende gemt og tændes igen, når du vil.

Det er det, man gør, når man kommer hjem fra en rejse, og også når en linje forstyrrer, uden at man ved hvorfor.

Slette

Fjerner profilen fra chippen i telefonen. Var pakken stadig gyldig, mister du adgangen, og at installere igen går kun, hvis din udbyder kan udstede en ny kode.

Den oprindelige kode duer ikke: den gjaldt én gang og er brugt.

Installere igen

Det er at bede om en ny profil til den samme pakke. Det afhænger helt af udbyderen og af, om pakken stadig er aktiv, og derfor skriver man til supporten FØR man sletter noget, ikke bagefter.

Hvad du tjekker, før du mistænker eSIM'et, står i hvad du gør, når eSIM'et ikke virker.

Hvornår sletning faktisk er rigtigt

  • Før du sælger eller giver telefonen videre.
  • Når chippen ikke har plads til nye profiler, ved at slette de udløbne.
  • Og hvis udbyderen udtrykkeligt beder om det for at udstede en ny.

Ofte stillede spørgsmål

Hvad er forskellen på at slukke og at slette et eSIM?

At slukke slukker linjen og kan fortrydes. At slette fjerner profilen fra chippen og har ingen vej tilbage.

Kan jeg installere et slettet eSIM igen?

Kun hvis din udbyder kan udstede en ny kode. Den oprindelige gjaldt én gang.

Hvad gør jeg, hvis mit eSIM driller?

Slukker det og tænder det igen, og skriver til supporten, før jeg sletter noget.

Sletter en nulstilling eSIM'erne?

På nogle modeller ja, selv hvis man kun nulstiller netværksindstillingerne. Bedre at tjekke først.