Comment ça marche
Désactiver, supprimer ou réinstaller une eSIM : trois boutons qui ne font pas la même chose
L'un est réversible, l'autre non et le troisième dépend de ton fournisseur. Ce que fait chacun et lequel convient dans chaque situation.
Bea Nogales 5 min Photo de Anton Lecock sur Unsplash Sur l'écran d'une ligne eSIM, deux boutons ont l'air de faire la même chose et n'en font rien, et l'un des deux est irréversible. Autant savoir lequel avant d'y toucher.
Désactiver
Éteint la ligne : elle cesse de s'enregistrer sur le réseau, cesse de consommer et disparaît de la barre d'état. Le profil reste enregistré et se rallume quand tu veux.
C'est ce qu'il faut faire au retour d'un voyage, et aussi quand une ligne gêne sans qu'on sache pourquoi.
Supprimer
Efface le profil de la puce du téléphone. Si le forfait était encore valable, l'accès est perdu, et le réinstaller n'est possible que si ton fournisseur peut émettre un nouveau code.
Le code d'origine ne vaut plus : il ne servait qu'une fois et il a déjà été consommé.
Réinstaller
C'est demander un nouveau profil pour le même forfait. Cela dépend entièrement du fournisseur et du fait que le forfait soit toujours actif, d'où l'intérêt d'écrire au support AVANT d'effacer quoi que ce soit, et pas après.
Ce qu'il faut vérifier avant de soupçonner l'eSIM est dans que faire quand l'eSIM ne marche pas.
Quand il faut vraiment supprimer
- Avant de vendre ou de céder le téléphone.
- Quand la puce n'a plus de place pour de nouveaux profils, en effaçant les périmés.
- Et si le fournisseur te le demande expressément pour en réémettre un nouveau.
Questions fréquentes
Quelle est la différence entre désactiver et supprimer une eSIM ?
Désactiver éteint la ligne et c'est réversible. Supprimer efface le profil de la puce et n'a pas de retour en arrière.
Puis-je réinstaller une eSIM supprimée ?
Seulement si ton fournisseur peut émettre un nouveau code. L'original ne servait qu'une fois.
Que faire si mon eSIM ne marche pas ?
La désactiver et la réactiver, et écrire au support avant de supprimer quoi que ce soit.
Réinitialiser le téléphone efface-t-il les eSIM ?
Sur certains modèles oui, même en réinitialisant seulement les réglages réseau. Mieux vaut le vérifier avant.
