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eSIM pour plus de 200 destinations

Partout, sans itinérance.Connecté dès l'atterrissage.

Choisis ton plan, installe-le en deux minutes et atterris connecté.

Tu pars où ?

Choisis ta destination, tu régleras le forfait à l'étape suivante.

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Pourquoi Gigapass ?

Connecté quelle que soit la destination

Comment installer ton eSIM

Trois étapes et pas un seul comptoir : seule la dernière se passe à l'atterrissage.

  1. Achète-la et reçois ton QR

    Dès que tu paies, un e-mail arrive avec le QR code et les instructions. Pas d'attente, rien à expédier.

  2. Installe-la chez toi, en wifi

    Sur ton téléphone : Réglages › Données cellulaires › Ajouter une eSIM, puis scanne le QR. Tu peux le faire des semaines avant de t'envoler : l'installation ne consomme aucun jour.

  3. Atterris déjà connecté

    Active les données en itinérance sur la ligne Gigapass et elle se connecte à un réseau local. C'est là que la validité démarre.

Voir les questions fréquentes

Qu'est-ce qu'une eSIM ?

Une ligne pour ta data. Ton numéro pour tout le reste. Une eSIM est une SIM numérique qui s'installe avec un QR code, sans carte physique ni boutique. Elle te donne internet dès l'atterrissage, à prix fixe, pendant que ton numéro reste sur ta SIM habituelle.

  • Prête en deux minutes avec un QR code
  • Ton numéro et ton WhatsApp ne changent pas
  • Pas de roaming, pas de surprises sur la facture
Vérifier si mon téléphone est compatible

Réglages · Données cellulaires

  • Ta SIM habituelle Ton numéro, tes appels et tes SMS
  • Gigapass La data à destination

Je l'ai installée chez moi la veille et, à l'atterrissage à Narita, mon téléphone avait déjà des données. Aucune boutique à chercher, aucun anglais d'aéroport à déchiffrer.

Marta F. Japon · 12 jours

Ce qui m'a convaincu, c'est de connaître le prix avant de partir. Je suis rentré sans surprise sur la facture, ce qui m'était justement arrivé l'an dernier avec l'itinérance.

James H. États-Unis · 8 jours

J'ai continué à utiliser mon numéro habituel pour WhatsApp et les données passaient par Gigapass. J'ai été à court l'avant-dernier jour et j'ai rechargé depuis mon portable en une minute.

Nadia O. Maroc · 5 jours

J'ai acheté le forfait trois semaines avant et il n'a pas consommé un seul jour jusqu'à mon arrivée. J'ai mis un moment à trouver où activer l'itinérance, mais c'était dans l'e-mail.

Jonas K. Turquie · 15 jours

Nous étions quatre et j'ai partagé la connexion depuis mon téléphone pour que tout le monde utilise le même forfait. Sur vingt jours, c'était plus intéressant qu'une carte chacun.

Lucía C. Thaïlande · 20 jours

Ce que j'ai le plus apprécié, c'est d'atterrir avec Maps qui marchait déjà à la sortie de l'aéroport. C'est le moment où l'on tourne toujours en rond à chercher un wifi.

Élodie M. Mexique · 10 jours

L'an dernier, nous avions payé une fortune en itinérance. Cette fois le prix était fixé avant de partir et je n'y ai plus pensé de tout le voyage.

Sofie D. Égypte · 9 jours

Je travaille sur mon portable et je l'ai connecté au téléphone sans complication. Sur dix-huit jours de route, c'est ce qu'il me fallait : changer de ville et que ça continue à marcher pareil.

Pablo M. Viêt Nam · 18 jours

Elle s'est connectée toute seule dès l'atterrissage à Toronto. Au début je me méfiais et j'avais noté le wifi de l'hôtel au cas où, mais je n'en ai pas eu besoin.

Marco B. Canada · 14 jours

J'ai tout préparé depuis mon canapé une semaine avant. Arriver à Rio sans chercher une boutique de cartes SIM et commander le taxi dès l'aéroport, ça vaut le coup.

Inês C. Brésil · 11 jours

Gigapass, itinérance ou SIM locale : ce qui change vraiment

Trois façons d'être en ligne à l'étranger. La différence, c'est quand tu t'en occupes, à quel point tu connais le prix et ce qui se passe à l'atterrissage.

Gigapass

Préparation
Avant de partir
Prix
Fixé avant le voyage
À l'atterrissage
Prête à se connecter
Ta SIM habituelle
Reste dans le téléphone
File d'attente ou paperasse
Non
Aide en espagnol ou en anglais
Assistance Gigapass

L'itinérance de ton opérateur

Préparation
Tu dois vérifier ton forfait
Prix
Dépend de l'opérateur et de ta consommation
À l'atterrissage
Dépend du forfait que tu as
Ta SIM habituelle
Reste dans le téléphone
File d'attente ou paperasse
Non
Aide en espagnol ou en anglais
Dépend de l'opérateur

SIM locale

Préparation
À l'arrivée
Prix
Tu le découvres sur place
À l'atterrissage
Après l'avoir achetée
Ta SIM habituelle
Tu devras peut-être la changer
File d'attente ou paperasse
En général oui
Aide en espagnol ou en anglais
Pas garantie

Ce qu'on demande avant de décoller

Mon téléphone gère-t-il l'eSIM ?

La plupart des téléphones vendus depuis 2019 : iPhone XS ou plus récent, Galaxy S20 ou plus récent, Pixel 3 ou plus récent et bien d'autres. Il doit être désimlocké.

Qu'est-ce qu'une eSIM ?

Une SIM numérique déjà intégrée à ton téléphone : tu l'installes en scannant un QR code, sans carte à insérer. Elle fonctionne à côté de ta SIM habituelle et tu peux l'allumer ou l'éteindre depuis les Réglages.

Je perds mon numéro ou mon WhatsApp ?

Non. Ta SIM et ton numéro restent actifs, et WhatsApp fonctionne avec ton numéro habituel sans rien régler : l'eSIM s'occupe de ta data en voyage (et des minutes, sur les forfaits qui en incluent).

À partir de quand la validité compte-t-elle ?

Sur presque tous les forfaits, à la première connexion à un réseau sur place : tu peux donc l'acheter et l'installer des semaines avant de partir sans consommer une journée. Sur quelques destinations, la validité démarre à l'installation de l'eSIM, et là mieux vaut le faire juste avant de partir. La page de chaque forfait le précise, avant que tu paies.

Dois-je activer quelque chose à l'atterrissage ?

Uniquement les données en itinérance sur la ligne Gigapass. L'eSIM se connecte toute seule au réseau local et il n'y a pas de frais supplémentaires, parce que le forfait est à prix fixe.

Quand est-ce que je reçois mon eSIM ?

Tout de suite. Dès que tu paies, un e-mail arrive avec le QR code et les instructions. Pas d'envoi, pas d'attente.

Puis-je partager la data avec mon ordinateur ?

Oui, le partage de connexion est inclus dans tous les forfaits.

Puis-je appeler ou recevoir des SMS ?

La plupart des forfaits sont data uniquement. Les appels et les SMS passent toujours par ta SIM habituelle, ton opérateur peut donc te facturer l'itinérance pour ça. Certaines destinations ont bien des forfaits avec des minutes : là où ils existent, ils sont signalés sur la page de la destination.

Et si je n'ai plus de data ?

Tu recharges le même forfait depuis ton compte en une minute. La recharge va sur l'eSIM déjà installée : rien de nouveau à scanner.

La connexion est rapide ?

Aussi rapide que le réseau local le permet : 5G ou 4G sur la plupart des destinations. Sur les forfaits illimités, l'opérateur peut appliquer une politique d'usage raisonnable en cas de consommation très élevée ; avec un usage normal, tu ne le remarqueras pas.

Comment voir combien de data il me reste ?

Dans ton compte, à tout moment. Tu peux recharger sur place si tu es juste.

Et si je supprime l'eSIM ou que je change de téléphone ?

Le QR code ne fonctionne qu'une fois : si tu supprimes l'eSIM, tu ne peux pas la réinstaller avec le même code. Si ça arrive, ou si tu changes de téléphone en plein voyage, écris-nous sur WhatsApp et nous réglons ça avec toi.

Et si finalement je ne pars pas ?

Si tu n'as pas installé l'eSIM ni activé le forfait, nous te remboursons. Écris-nous sur WhatsApp avec ton numéro de commande et nous nous en occupons : l'argent revient sur le même moyen de paiement.

Que faire si je n'arrive pas à me connecter ?

Écris-nous sur WhatsApp et nous regardons ça avec toi, où que tu sois. La solution la plus fréquente est d'activer les données en itinérance sur la ligne Gigapass.

Tu atterris où, cette fois ?

Choisis destination, jours et data. Tu l'installes avant de partir et tu paies une seule fois.

Voir les forfaits pour ma destination