התקנה והפעלה של ה-eSIM
עושים את זה פעם אחת, בבית על הוויי-פיי. ביום הטיסה נשאר רק להדליק נדידת נתונים.
לפני שמתחילים
- ויי-פיי או גלישה, בלי ניתוקים
המכשיר מוריד את ה-eSIM בדיוק ברגע הזה. אם החיבור מתנתק באמצע, ההתקנה נכשלת.
- מכשיר בלי נעילת מפעיל
מכשיר נעול למפעיל לא מאפשר להוסיף קו שני. אם קניתם אותו בהתחייבות לפני יותר משנתיים, הוא כמעט בוודאות כבר פתוח.
- סורקים את קוד ה-QR ממסך אחר
מכשיר לא יכול לסרוק קוד שמוצג על המסך שלו עצמו. פתחו אותו במחשב או במכשיר נוסף, או השתמשו בקישור ההתקנה הישירה.
הקוד מתקין פעם אחת בלבד. אם תמחקו את ה-eSIM מהמכשיר, אותו קוד QR כבר לא יעבוד: כתבו לנו ונפתור את זה יחד.
שלב אחר שלב
איזה מכשיר יש לכם?
איך תעדיפו להתקין?
-
פתחו את המייל ב-iPhone
במייל המסירה יש כפתור התקנה ישירה. פתחו אותו ב-iPhone עצמו, לא במחשב.
-
הקישו על כפתור ההתקנה
ה-iPhone פותח לבד את מסך הוספת חבילת הגלישה, כשהוא כבר מלא.
-
אשרו
הקישו על «המשך» וחכו שההורדה תסתיים. זה לוקח פחות מדקה.
-
תנו שם לקו
בחרו תווית שתזהו, למשל Gigapass. זה מה שתראו בשורת המצב.
-
השאירו את הקו הרגיל כראשי
ואת הגלישה הסלולרית העבירו לקו של Gigapass. כך תתקשרו מהמספר שלכם ותגלשו דרך ה-eSIM.
-
פתחו את קוד ה-QR במסך אחר
במחשב או במכשיר נוסף. ה-iPhone לא יכול לסרוק את המסך של עצמו.
-
הגדרות › סלולרי › הוספת eSIM
בחלק מהמכשירים התפריט נקרא «הוספת חבילת גלישה».
-
בחרו «שימוש בקוד QR» וסרקו
מקדו את הקוד וחכו. אם המצלמה לא קולטת, הוסיפו אור או התקרבו קצת.
-
אשרו וחכו
הקישו על «המשך» ואל תצאו מהמסך עד שההורדה תסתיים.
-
תנו שם לקו
בחרו תווית שתזהו, למשל Gigapass.
-
השאירו את הקו הרגיל כראשי
ואת הגלישה הסלולרית העבירו לקו של Gigapass. המספר והוואטסאפ שלכם לא משתנים.
-
החזיקו את מייל המסירה פתוח
שם נמצאים שרת SM-DP+ וקוד ההפעלה. הם גם ב«ה-eSIM שלי», תחת «התקנה ידנית».
-
הגדרות › סלולרי › הוספת eSIM
בחלק מהמכשירים התפריט נקרא «הוספת חבילת גלישה».
-
בחרו «הזנת פרטים ידנית»
זה מתחת לסורק, באותיות קטנות.
-
העתיקו את השרת ואת הקוד
העתיקו בדיוק כפי שהם, בלי רווחים לפני או אחרי. זו הטעות הנפוצה ביותר בשיטה הזאת.
-
אשרו ותנו שם לקו
והשאירו את הגלישה הסלולרית בקו של Gigapass.
-
פתחו את קוד ה-QR במסך אחר
במחשב או במכשיר נוסף: המכשיר שלכם לא יכול לסרוק את המסך של עצמו.
-
היכנסו להגדרות ה-SIM
Samsung: חיבורים › מנהל SIM. Pixel: רשת ואינטרנט › כרטיסי SIM. Xiaomi: כרטיסי SIM ורשתות סלולריות.
-
הקישו על «הוספת eSIM»
זה עשוי להופיע כ«הורדת SIM» או כסימן + ליד הכרטיסים שלכם.
-
סרקו את קוד ה-QR
מקדו את הקוד ותנו להורדה להסתיים בלי לצאת מהמסך.
-
תנו שם לקו
בחרו תווית שתזהו, למשל Gigapass.
-
השאירו את הגלישה בקו של Gigapass
ואת השיחות וההודעות בכרטיס הרגיל שלכם. המספר שלכם לא משתנה.
-
החזיקו את מייל המסירה פתוח
שם נמצאים שרת SM-DP+ וקוד ההפעלה. הם גם ב«ה-eSIM שלי», תחת «התקנה ידנית».
-
היכנסו להגדרות ה-SIM
Samsung: חיבורים › מנהל SIM. Pixel: רשת ואינטרנט › כרטיסי SIM. Xiaomi: כרטיסי SIM ורשתות סלולריות.
-
הקישו «הוספת eSIM» וחפשו הזנה ידנית
בדרך כלל היא נקראת «הזנת קוד הפעלה» או «צריכים עזרה», מתחת לסורק.
-
הקלידו את השרת ואת הקוד
חלק מהמכשירים מבקשים הכול יחד, בשורה אחת שמתחילה ב-LPA. היא נמצאת במייל, מוכנה להעתקה.
-
אשרו ותנו שם לקו
והשאירו את הגלישה בקו של Gigapass.
כשנוחתים
ה-eSIM מתחבר לרשת מקומית לבד, אבל בשביל זה צריך שנדידת הנתונים תהיה דלוקה בקו שלו עצמו. זו לא הנדידה של המפעיל שלכם והיא לא עולה שקל נוסף: החבילה כבר שולמה.
- הדליקו את הקו של Gigapass בהגדרות הגלישה הסלולרית ודאו שהקו פעיל.
- הדליקו נדידת נתונים בקו הזה רק בקו של Gigapass. בקו הרגיל שלכם השאירו אותה כבויה, כי אותו המפעיל מחייב.
- בחרו את הקו של Gigapass לגלישה כך המכשיר גולש דרכו וממשיך להתקשר דרך הקו שלכם.
- תנו לזה דקה החיבור הראשון עשוי לקחת רגע. אם כלום לא קורה, הדליקו וכבו את מצב טיסה.
איך יודעים שזה עובד
למעלה, ליד הקליטה, יופיע שם של רשת מקומית. פתחו דף כלשהו כשהוויי-פיי כבוי: אם הוא נטען, אתם מחוברים. ב«ה-eSIM שלי» רואים גם כמה נפח נשאר לכם.
אם משהו לא עובד
קוד ה-QR לא נסרק
פתחו אותו במסך גדול יותר והעלו את הבהירות. אם המצלמה עדיין לא קולטת, התקינו ידנית עם שרת SM-DP+ וקוד ההפעלה, שעושים בדיוק את אותו הדבר.
כתוב שהקוד כבר נוצל
קוד ה-QR עובד פעם אחת, וה-eSIM הזה כבר מותקן במכשיר כלשהו. בדקו קודם בהגדרות ה-SIM שלכם; אם הוא לא שם, כתבו לנו עם מספר ההזמנה.
הותקן אבל אין חיבור
כמעט תמיד נדידת הנתונים נשארה כבויה בקו של Gigapass. בדקו את זה, ואז הדליקו וכבו את מצב טיסה כדי לאלץ חיפוש רשת מחדש.
איטי או מתנתק
נסו לבחור את הרשת ידנית בהגדרות הרשת הסלולרית: בחלק מהיעדים יש כמה רשתות והמכשיר נתקע על הגרועה מביניהן.
החלפתי מכשיר
eSIM לא עובר ממכשיר אחד לאחר: הקוד כבר נוצל. כתבו לנו עם מספר ההזמנה ונבדוק את זה יחד.
המכשיר שלכם תומך ב-eSIM?
רוב הטלפונים מ־2019 והלאה תומכים, כל עוד הם לא נעולים לרשת. אפשר לבדוק כאן או בהגדרות: אם מופיע «הוספת eSIM», הוא תומך.
- iPhone XS, XR או חדש יותר
- Samsung Galaxy S20 או חדש יותר
- Google Pixel 3 או חדש יותר
- Xiaomi 12T, 13 או חדש יותר
- Huawei P40 (לא P40 Lite)
הטלפון צריך להיות לא נעול לרשת. אם קנית אותו ממפעיל לפני יותר משנתיים, הנעילה כמעט בוודאות כבר הוסרה.