使用方式
裝著 eSIM 換手機：什麼會不見、什麼不會
設定檔不會跟著照片一起搬家。用新手機之前該做什麼、怎麼轉移，以及舊手機開不了機時怎麼辦。
Bea Nogales 6 分鐘 圖片：Michael Barón，來自 Unsplash 換新手機時，照片、App 和訊息都會自己跟過去。門號不會。eSIM 的設定檔住在舊手機的晶片裡，要手動搬，很多人第一天就是被這件事絆住的。
兩種門號，兩套手續
| 哪一條門號 | 怎麼轉移 |
|---|---|
| 以 eSIM 形式的原門號 | 由電信業者轉移，或用系統的快速移轉 |
| 以實體卡形式的原門號 | 把卡拔出來插進新手機 |
| 旅遊 eSIM | 要看供應商：可能需要新的 QR Code |
手機之間的快速移轉
現在的系統可以在初次設定時把兩支手機放在一起，不用聯絡任何人就把 eSIM 搬過去。兩支是同一廠牌、電信業者也支援時，效果很好。
不行的時候，出路是向電信業者申請一份給新手機的設定檔，幾乎所有業者都是免費的。
在動任何東西「之前」要做的事
- 在新手機上確認能用之前，不要刪掉舊手機上的 eSIM。
- 確認新手機支援 eSIM，而且沒有電信業者的鎖。
- 把想保留的旅遊 eSIM 的購買信件放在手邊。
- 在家連著 Wi-Fi 換，不要挑在搭機當天。
光是第一條就能避掉九成的麻煩：刪掉的設定檔不會自己回來。
如果舊手機已經開不了機
那快速移轉就沒辦法了，只能申請新的設定檔：原本的門號向電信業者申請，旅遊 eSIM 向它的供應商申請，能不能重新發放由供應商決定。
把購買信件保留到旅遊結束，理由正是這個。
如果換手機這件事發生在旅途中
這是最難處理的時機，因為申請新的設定檔需要連線，有時還要驗證身分。如果因為壞掉或被偷不得不在國外買手機，快的做法通常是先買一張當地實體卡應急，其餘的回來再處理。
那種情況下一步步該怎麼做，見 在國外弄丟手機怎麼辦.
常見問題
換手機時 eSIM 會自己跟過去嗎？
不會像照片和 App 那樣跟過去。裝置之間有一個快速移轉功能，多數情況管用；不管用就得申請新的設定檔。
旅遊 eSIM 能搬到另一支手機嗎？
要看供應商：有的允許重裝，有的要求新的 QR Code。請保留購買信件，以便提出申請。
拿到新手機先做什麼？
先確認新手機支援 eSIM 且沒有被鎖，並且在新手機上門號能用之前，不要刪掉舊手機上的任何東西。
舊手機開不了機怎麼辦？
只能申請新的設定檔：原本的門號找電信業者，旅遊 eSIM 找它的供應商。
賣手機前要刪掉 eSIM 嗎？
要，而且要明確刪除：還原裝置並不一定能清掉設定檔。
