So funktioniert es
Handywechsel mit installierter eSIM: was verloren geht und was nicht
Das Profil reist nicht mit den Fotos mit. Was vor dem neuen Handy zu tun ist, wie die Übertragung läuft und was passiert, wenn das alte nicht mehr angeht.
Bea Nogales 6 Min. Foto von Michael Barón auf Unsplash Beim neuen Handy kommen Fotos, Apps und Nachrichten von selbst mit. Die Leitungen nicht. Ein eSIM-Profil lebt im Chip des alten Geräts und muss von Hand umgezogen werden, und das ist die Überraschung, die viele am ersten Tag erleben.
Zwei verschiedene Leitungen, zwei verschiedene Wege
| Welche Leitung | Wie sie umzieht |
|---|---|
| Deine gewohnte Leitung als eSIM | Der Anbieter überträgt sie, oder die Schnellübertragung des Systems |
| Deine gewohnte Leitung als Karte | Karte herausnehmen und ins neue Handy stecken |
| Eine Reise-eSIM | Hängt vom Anbieter ab: kann einen neuen Code brauchen |
Die Schnellübertragung zwischen Handys
Moderne Systeme können eine eSIM von einem Gerät aufs andere holen, ohne dass jemand anrufen muss, indem man beide während der Ersteinrichtung nebeneinanderlegt. Das klappt gut, wenn beide Handys von derselben Marke sind und der Anbieter mitspielt.
Klappt es nicht, ist der Weg, beim Anbieter ein neues Profil fürs neue Handy anzufordern, was bei fast allen kostenlos ist.
Was du machst, BEVOR du irgendetwas anfasst
- Lösch die eSIM auf dem alten Handy nicht, bevor die neue auf dem neuen läuft.
- Prüf, dass das neue Handy eSIM kann und keinen SIM-Lock hat.
- Halt die Kaufmail der Reise-eSIMs bereit, die du behalten willst.
- Mach den Wechsel zu Hause im WLAN, nicht am Tag des Flugs.
Der erste Punkt verhindert 90 % der Probleme: ein gelöschtes Profil kommt nicht von selbst zurück.
Wenn das alte Handy nicht mehr angeht
Dann ist die Schnellübertragung unmöglich und es müssen neue Profile her: das deiner Leitung beim Anbieter, und das der Reise-eSIM bei ihrem Anbieter, der entscheidet, ob er es neu ausstellen kann.
Genau deshalb lohnt es sich, die Kaufmail bis zum Ende der Reise aufzuheben.
Und wenn der Wechsel dich unterwegs erwischt
Das ist der schlechteste Zeitpunkt, weil ein neues Profil Verbindung und manchmal einen Identitätsnachweis verlangt. Musst du im Ausland wegen Defekt oder Diebstahl ein Handy kaufen, ist der schnelle Weg meist eine lokale physische Karte zur Überbrückung, und der Rest wird nach der Rückkehr geregelt.
Was in dem Fall Schritt für Schritt zu tun ist, steht in was tun, wenn du dein Handy im Ausland verlierst.
Häufige Fragen
Zieht die eSIM beim Handywechsel von selbst um?
Nicht mit den Fotos und Apps. Es gibt eine Schnellübertragung zwischen Geräten, die oft klappt, und sonst muss ein neues Profil her.
Kann ich eine Reise-eSIM auf ein anderes Handy holen?
Das hängt vom Anbieter ab: manche erlauben eine Neuinstallation, andere verlangen einen neuen Code. Heb die Kaufmail auf, um ihn anfordern zu können.
Was mache ich zuerst beim neuen Handy?
Prüfen, dass es eSIM kann und keinen SIM-Lock hat, und auf dem alten nichts löschen, bevor die Leitung auf dem neuen läuft.
Und wenn das alte Handy nicht mehr angeht?
Dann müssen neue Profile her: das deiner Leitung beim Anbieter und das der Reise-eSIM bei ihrem Anbieter.
Muss ich die eSIM vor dem Verkauf des Handys löschen?
Ja, und ausdrücklich: ein Zurücksetzen entfernt die Profile nicht immer.
