В поездке
Интернет в круизе: почему ваш пакет данных бесполезен в открытом море
На судне нет вышек ни одной страны: есть спутник, и он выставляется отдельно. Что работает в порту, что не работает в переходе и как избежать счёта.
Claudia Ferrán 6 мин Фото: Fernando Jorge, Unsplash Это самый дорогой счёт-сюрприз, какой существует в связи, и самый непонятный, когда приходит: человек идёт в круиз по Средиземному морю, его тариф покрывает все страны маршрута, и он возвращается с трёхзначным списанием. Объяснение простое, и его стоит знать до посадки на судно.
В открытом море нет сети ни одной страны
У судов своя антенна, которая соединяется через спутник. Эта сеть не принадлежит ни одной стране: она принадлежит морскому оператору, и поэтому остаётся за пределами роуминга Европейского союза и почти всех пакетов данных, включая пакеты eSIM.
Ваш телефон подключается к ней без иного предупреждения, кроме приветственного сообщения, которое почти никто не читает, и с этого момента каждый мегабайт считается по цене спутника.
Что работает и что нет
| Где вы | Что происходит |
|---|---|
| В порту или у берега | Сеть страны: ваш тариф или пакет работают |
| В открытом море | Спутниковая сеть судна: считается отдельно и дорого |
| Wi-Fi на борту | Продаёт судоходная компания, со своими пакетами и своей ценой |
| На экскурсии на берегу | Сеть страны этого захода |
Что сделать при посадке
- Отключите роуминг данных на ВСЕХ линиях телефона, включая дорожную eSIM.
- Если хотите гарантии: авиарежим и включённый Wi-Fi, чтобы пользоваться судовым, если вы его купили.
- Проверьте, что резервные копии и обновления стоят только на Wi-Fi.
- Предупредите тех, кто едет с вами, особенно если есть подростки с телефоном в руках.
В заходах ваш пакет как раз работает
Когда судно швартуется, телефон снова видит сеть страны захода. Там ваш тариф или пакет данных работают как обычно, и это момент, чтобы выложить фотографии и поговорить с домом.
Осторожно с одной деталью: у берега, до швартовки, телефон может перескакивать между сетью судна и сетью страны. Если не хотите сюрпризов, не включайте его, пока не окажетесь на берегу.
И Wi-Fi на борту
Судоходные компании продают интернет-пакеты по дням, обычно на устройство и с ограниченной скоростью. Это дорого по сравнению с тем, что платят на берегу, и это единственный способ быть на связи во время перехода. Если покупаете, посмотрите, разрешает ли он несколько устройств и включает ли звонки через приложения, потому что многие их блокируют.
Частые вопросы
Работает ли моя eSIM в круизе?
В порту и у берега да, потому что телефон видит сеть страны. В открытом море нет: там есть только спутниковая сеть судна, которая считается отдельно.
Почему после круиза приходит огромный счёт?
Потому что телефон подключился к спутниковой сети судна, которая не принадлежит ни одной стране и остаётся вне роуминга Европейского союза и вне пакетов данных.
Как этого избежать?
Отключив роуминг данных на всех линиях при посадке или сразу авиарежимом с включённым Wi-Fi.
А Wi-Fi судна?
Его продаёт судоходная компания по дням и на устройство, с ограниченной скоростью. Это дорого по сравнению с берегом, и многие пакеты блокируют звонки через приложения.
Можно ли пользоваться телефоном в заходах?
Да, на берегу телефон видит сеть страны и ваш пакет работает как обычно. У берега он может перескакивать между двумя сетями, так что лучше дождаться берега.
