Como saber se o teu telemóvel aceita eSIM (e o que fazer se não)

Antes de comprar qualquer eSIM é preciso garantir que o telemóvel o vai aceitar, e aqui está o mal-entendido mais comum do setor: não é uma condição, são duas, e é preciso cumprir as duas.

1. Que o telemóvel tenha o chip. Depende do modelo e é fácil de ver.
2. Que esteja livre de operador. Não depende do modelo mas de como foi comprado, e é a que deixa mais gente a meio do caminho.

Um telemóvel moderno bloqueado a um operador tem o chip perfeitamente e mesmo assim não vai instalar nada. Por isso a lista de modelos não chega.

Verifica no teu próprio telemóvel, em 30 segundos

Não é preciso procurar a ficha técnica nem o número do modelo. O próprio telemóvel diz, e é a verificação que manda sobre qualquer lista.

Num iPhone

Abre as Definições e entra em Dados móveis. Se aparecer a opção Adicionar eSIM ou Adicionar plano de dados, o teu iPhone aceita. Se não aparecer em lado nenhum, ou o modelo não o traz ou está bloqueado.

No Android

O caminho muda um pouco entre fabricantes, mas está sempre no mesmo sítio: Definições, depois Ligações ou Rede e internet, e aí SIM ou Cartões SIM. Se vires uma opção para adicionar um eSIM ou descarregar um SIM, aceita.

O atalho do teclado de marcação

Em muitos telemóveis, marcar *#06# mostra os identificadores do aparelho. Se nesse ecrã aparecer um código chamado EID, o telemóvel tem chip de eSIM. É um bom segundo indício, embora não diga nada sobre estar bloqueado.

A lista por modelos, como orientação

Serve para ter uma ideia rápida antes de pegar no telemóvel, mas a verificação de cima continua a mandar: há variantes regionais de alguns modelos fabricadas sem eSIM.

Se o teu telemóvel estiver bloqueado a um operador

Um aparelho bloqueado só aceita linhas de quem o vendeu, e isso inclui os eSIM. Costuma acontecer com os telemóveis que vieram subsidiados dentro de um tarifário.

O desbloqueio é feito por esse operador e é gratuito na maioria dos países europeus depois de cumprido o período de fidelização ou pago o aparelho. Normalmente resolve-se com uma chamada ou na área de cliente, e pode demorar entre umas horas e uns dias. Até lá não há eSIM que valha, nem o nosso nem o de ninguém.

Quatro motivos para a opção não aparecer

• O modelo não o traz. É o caso mais simples e não tem solução.
• Está bloqueado a um operador. Tem solução: pede-o a quem to vendeu.
• O sistema está muito desatualizado. Nalguns Android antigos a opção chegou com uma atualização posterior.
• É uma variante regional sem eSIM. Acontece com modelos comprados na Ásia e nalguns mercados da América Latina.

Já sei que aceita. E agora?

O passo seguinte é escolher quantos dias e quantos gigas, que é onde quase toda a gente compra a mais por precaução.

Aqui estão as contas reais do que gasta um dia de viagem, para o caso de servirem para não pagar a mais: quantos gigas gastas mesmo numa viagem.