Przed zakupem
Moja karta SIM nie działa za granicą: lista kontrolna
Osiem sprawdzeń uporządkowanych od najbardziej do najmniej prawdopodobnego, tak samo przydatnych dla karty fizycznej jak dla eSIM.
Bea Nogales 5 min Zdjęcie: Guille Álvarez, Unsplash Nieważne, czy to karta kupiona na lotnisku, czy profil pobrany z domu: kiedy nie ma internetu, przyczyny są te same i w tej samej kolejności prawdopodobieństwa.
Osiem sprawdzeń
- Czy linia jest włączona? Zainstalowana albo włożona to nie to samo co włączona.
- Czy to ta linia wybrana do danych? Przy dwóch liniach telefon używa zaznaczonej.
- Czy roaming danych jest włączony NA tej linii?
- Czy jest zasięg? Włącz i wyłącz raz tryb samolotowy, żeby wymusić rejestrację.
- Czy pojawia się lokalny operator? Jeśli jest tryb automatyczny i nic nie łapie, wybierz jednego ręcznie.
- Czy potrzebny jest APN? Tylko jeśli instrukcja pakietu tak mówi.
- Czy pakiet już się zaczął i czy zostało w nim środków albo gigabajtów?
- Czy telefon jest wolny od blokady operatora? Blokada odrzuca obce linie.
A jeśli po tych ośmiu nadal jest tak samo, uruchom telefon ponownie. Działa częściej, niż się chce przyznać.
Objawy i prawdopodobna przyczyna
| Objaw | Zwykła przyczyna |
|---|---|
| Zasięg jest, danych nie ma | Roaming wyłączony albo zła linia danych |
| Brak zasięgu i brak operatora | Nieudana rejestracja: tryb samolotowy albo sieć ręcznie |
| Działa bardzo wolno | Pakiet wyczerpany i obniżona prędkość |
| Działa z przerwami | Zasięg okolicy, nie pakietu |
| Nie przyjmuje linii | Telefon zablokowany przez operatora |
Czego nie robić
Nie kasować profilu ani nie wyrzucać karty. W eSIM kod jest jednorazowy, a przy karcie fizycznej zostać bez niej, gdy problemem było ustawienie, jest jeszcze gorzej.
Szczegółowa wersja dla eSIM jest w tekście co robić, kiedy eSIM nie działa.
Najczęstsze pytania
Dlaczego moja karta SIM nie działa za granicą?
Prawie zawsze z trzech powodów: linia nie jest włączona, nie jest wybraną linią danych albo ma wyłączony roaming danych.
Co zrobić, jeśli nie znajduje sieci?
Włącz i wyłącz tryb samolotowy, a jeśli nic się nie zmieni, wejdź w wybór sieci i wskaż operatora ręcznie.
A jeśli działa bardzo wolno?
Zwykle znaczy to, że pakiet się wyczerpał i idzie na obniżonej prędkości, albo że zasięg w tej okolicy jest słaby.
Czy to może być telefon?
Tak, jeśli jest zablokowany przez operatora: wtedy odrzuca każdą obcą linię, fizyczną i eSIM.
