Voor je koopt
Mijn simkaart werkt niet in het buitenland: de controlelijst
Acht controles, geordend van meest naar minst waarschijnlijk, die net zo goed gelden voor een fysieke kaart als voor een eSIM.
Bea Nogales 5 min Foto van Guille Álvarez op Unsplash Of het nu een op de luchthaven gekochte kaart is of een van thuis gedownload profiel: als er geen data is, zijn de oorzaken dezelfde en in dezelfde volgorde van waarschijnlijkheid.
De acht controles
- Is de lijn geactiveerd? Geïnstalleerd of erin gestopt is niet hetzelfde als aangezet.
- Is dat de gekozen datalijn? Met twee lijnen gebruikt de telefoon de aangevinkte.
- Staat dataroaming aan OP die lijn?
- Is er bereik? Zet de vliegtuigmodus één keer aan en uit om de registratie af te dwingen.
- Verschijnt er een lokale provider? Staat het op automatisch en pakt hij niets, kies er dan met de hand een.
- Is het APN nodig? Alleen als de instructies van het bundel het aangeven.
- Is het bundel begonnen en is er nog tegoed of volume?
- Is de telefoon simlockvrij? Een simlock weigert vreemde lijnen.
En als het na de acht nog steeds hetzelfde is, herstart de telefoon. Dat helpt vaker dan men graag toegeeft.
Symptomen en waarschijnlijke oorzaak
| Symptoom | Gebruikelijke oorzaak |
|---|---|
| Bereik maar geen data | Roaming uit of verkeerde datalijn |
| Geen bereik en geen provider | Registratie mislukt: vliegtuigmodus of netwerk met de hand |
| Loopt loeitraag | Bundel op en snelheid teruggeschroefd |
| Werkt met tussenpozen | Dekking van het gebied, niet van het bundel |
| Accepteert de lijn niet | Telefoon met simlock |
Wat je niet moet doen
Het profiel wissen of de kaart weggooien. Bij eSIM is de code eenmalig, en bij een fysieke kaart zonder komen te zitten terwijl het probleem een instelling was, is nog erger.
De uitgebreide versie voor eSIM staat in wat te doen als de eSIM niet werkt.
Veelgestelde vragen
Waarom werkt mijn simkaart niet in het buitenland?
Bijna altijd door drie dingen: de lijn is niet geactiveerd, het is niet de gekozen datalijn, of de dataroaming ervan staat uit.
Wat doe ik als hij geen netwerk vindt?
Zet de vliegtuigmodus aan en uit, en als het hetzelfde blijft ga je naar netwerkselectie en kies je met de hand een provider.
En als het heel traag gaat?
Dat betekent meestal dat het bundel op is en op verlaagde snelheid doorloopt, of dat de dekking in dat gebied slecht is.
Kan het aan de telefoon liggen?
Ja, als hij een simlock heeft: dan weigert hij elke vreemde lijn, fysiek of eSIM.
