På rejsen
Roaming i EU: hvad der faktisk er med, og hvad der ikke er
Inden for EU rejser dataen med dig, med nuancer der er værd at kende: rimeligt forbrug, lande der ser ud til at være med og ikke er det, og det med småt.
Nerea Aguilar 7 min Foto: Sam Ferrara på Unsplash Inden for EU virker roaming, som om du var hjemme: du ringer, sender beskeder og surfer med dit eget abonnement og uden tillæg. Det er noget af det mest nyttige, unionen har gjort for den, der rejser, og også noget af det mest misforståede, for det har nuancer, der først dukker op, når de er i vejen.
Hvilke lande der er med
De syvogtyve i EU plus de tre i EØS: Island, Liechtenstein og Norge. I dem alle rejser dit abonnement med dig.
Og disse, som ligger i Europa og ifølge forordningen IKKE er med: Schweiz, Andorra, Monaco, San Marino, Storbritannien efter brexit, Tyrkiet, Serbien, Albanien, Bosnien, Nordmakedonien og Montenegro. Om din operatør tager dem med, er dens egen beslutning, og det varierer.
Det tilfælde der forvirrer mest, med sine grænsefælder, findes i roaming i Schweiz.
Rimeligt forbrug, den nuance der dukker oftest op
Den inkluderede roaming er tænkt til at rejse, ikke til at bo fast i et andet land med et abonnement hjemmefra. Derfor må operatører anvende en politik om rimeligt forbrug, med to praktiske følger.
- Har du fri data eller en meget stor pakke, må operatøren sætte et loft for data i udlandet, som skal være offentliggjort i dine vilkår.
- Er du i flere måneder i træk forbundet mere i udlandet end hjemme, må operatøren advare dig og, hvis intet ændrer sig, opkræve et tillæg.
På en almindelig ferierejse bliver ingen af delene aktuelle. For den, der tilbringer vinteren i udlandet, derimod.
Hvad EU-roamingen IKKE dækker
| Situation | Går det på dit abonnement? |
|---|---|
| At surfe i Italien med din data | Ja |
| At ringe til et italiensk nummer, mens du er i Italien | Ja |
| At ringe til et italiensk nummer hjemmefra | Nej, det er et udlandsopkald |
| Særnumre og betalingsnumre | Nej, de afregnes separat |
| At forbinde fra et skib eller et fly | Nej, det er satellitnet, og de afregnes separat |
De to sidste linjer giver flest overraskelser. Især den om skibe: på et krydstogt eller en færge kobler telefonen sig til nettet om bord, som ikke hører til noget land og ikke er med i EU-roamingen.
Kvaliteten rejser også med
Efter den seneste revision af forordningen skal din operatør give dig samme netkvalitet i udlandet, som du ville have hjemme, så længe nettet i det land, du besøger, tillader det. Sagt på en anden måde: findes der 5G der, og dit abonnement har det, skal du have 5G og ikke et gemt 3G.
Skal der så et eSIM til inden for EU?
Normalt ikke, og det er værd at sige lige ud, selvom vi sælger eSIM: inden for EU er den inkluderede roaming svær at slå.
De tilfælde, hvor det alligevel giver mening, er konkrete: gamle abonnementer med meget lidt data, taletidskort med dårlige udlandsvilkår, lange ophold hvor rimeligt forbrug slår igennem, eller en rejse der kombinerer lande inden for og uden for.
Ofte stillede spørgsmål
Hvilke lande er med i EU-roamingen?
De syvogtyve i EU plus Island, Liechtenstein og Norge. Schweiz, Andorra, Storbritannien og det vestlige Balkan er ikke med ifølge forordningen, selvom enkelte operatører tager dem med på egen hånd.
Er roaming i EU virkelig gratis?
Du bruger dit hjemmeabonnement uden tillæg. Det, der findes, er en politik om rimeligt forbrug, som kan begrænse datamængden i meget store abonnementer og slå igennem, hvis du bor uden for dit land det meste af tiden.
Kan jeg bruge min data på et krydstogt?
Ikke med EU-roamingen. Nettene på skibe og fly går via satellit, hører ikke til noget land og afregnes separat, som regel dyrt.
Får jeg 5G, når jeg rejser i Europa?
Hvis landets net tilbyder det, og dit abonnement har det, ja. Forordningen kræver, at du får samme kvalitet i udlandet som hjemme, når det er teknisk muligt.
Skal jeg have et eSIM for at rejse i Europa?
Normalt ikke: den inkluderede roaming er svær at slå. Det giver mening ved gamle abonnementer med lidt data, ved lange ophold eller ved rejser, der kombinerer lande inden for og uden for EU.
