購買之前
電信公司在國外收多少,還有出發前怎麼查清楚
沒有哪篇指南能告訴您自己的價格,因為它會隨資費和區域變動。能做的是教您五分鐘查清楚。
Dani Requena 7 分鐘 圖片：Jaanus Jagomägi，來自 Unsplash 搜某個國家的漫遊多少錢、然後找到一個具體數字,是很自然的事,同時也是最快出錯的路:那個數字屬於某家公司的某個資費,而且是某個人寫下它的那一刻。漫遊價格會變、有活動,同一家公司裡還並存著好幾代資費。
所以這裡不會給價格。這裡給的是怎麼查自己的價格,而有用的也只有這個。
先說:唯一算數的那條界線
如果您的門號是在歐盟或歐洲經濟區國家申辦的,在那個範圍內您的上網量依法規會隨身走。範圍之外由各家電信自己定,而這就是在查任何東西之前要先在腦子裡跨過的那條線。如果您的門號是在台灣申辦的,前半段不適用於您:要按國家一個一個看電信公司的條款。
五分鐘怎麼查
- 打開電信公司的 App,或是用瀏覽器進會員專區。
- 找漫遊或國外使用那一欄。它通常在您門號的資料裡,不在行銷頁面上。
- 找到要去的國家,記下它屬於哪一個區域。每家公司給區域編號的方式都不一樣。
- 看在那個區域裡您的資費包含什麼:什麼都沒有、按天計費、一年幾天,還是需要開通的方案包。
- 確認已經設定的上網費用上限,依需要調高或調低。
如果哪一步查不到,答案在客服那裡,一通短電話就夠。在 App 的線上客服請對方用文字確認,還會留下紀錄。
會遇到的三種模式
| 模式 | 怎麼運作 | 要注意什麼 |
|---|---|---|
| 按天計費 | 使用的每一天收固定金額 | 按自然日算,還是從第一次使用起的 24 小時 |
| 上網包 | 在那個區域裡幾天份的用量 | 用完之後會怎樣:可能轉成按用量計費 |
| 按用量計費 | 每 MB 或每分鐘的單價 | 這是貴的那一種,不做什麼奇怪的事也會飆上去 |
意外通常藏在右邊那一欄。一則 WhatsApp 或 LINE 訊息就觸發的按天計費,會把那一整天算進去,所以兩週的行程可能觸發十四次。
要問清楚的五個問題
- 我的目的地屬於哪個區域,我的資費在那裡包含什麼?
- 接電話要多少錢,而不只是打出去?
- 按天的費用或上網包用完之後會怎樣?
- 我設定的費用上限是多少,怎麼改?
- 要讓這個方案包生效,出發前需要開通什麼嗎?
擋得住九成意外的做法
把自己門號的數據漫遊關掉,同時讓門號保持開機以接電話和簡訊。這樣就算某個 App 在背景嘗試,手機也沒辦法走原本的門號上網,而您的號碼還是聯絡得上。
從那之後,網路從您自己決定的地方進來:電信公司的方案包、目的地的 eSIM,或是飯店的 Wi-Fi。
把手機設成兩條門號的做法,寫在這裡: 出國時您原本的門號和 WhatsApp.
常見問題
在國外漫遊要多少錢?
看電信公司、您具體的資費,以及那個國家屬於哪個區域。可能是按天計費,也可能是按 MB 計費,所以只有查自己的資費才有意義。
在哪裡看電信公司收多少?
在 App 或會員專區裡、您門號資料底下的漫遊那一欄。那裡寫著每個國家屬於哪個區域,以及您的資費包含什麼。
什麼是漫遊的按天計費?
在那個區域裡,您每用一天手機就收一筆固定金額。要確認是按自然日還是按 24 小時算,以及什麼會觸發它,因為一則訊息就可能吃掉一整天。
怎麼避免漫遊帳單?
把門號的數據漫遊關掉,讓門號保持開機接電話和簡訊。網路之後就從您自己決定的地方進來。
漫遊帳單可以申訴嗎?
可以。先找電信公司,如果沒有回覆或是不認同,再找您所在國家的電信主管機關。請保留日期和國家。
