Før du kjøper
Hva operatøren din tar utenfor EØS og hvordan du finner det ut før reisen
Ingen guide kan gi deg din pris, for den endrer seg per abonnement og per sone. Det som går an er å vise deg hvordan du sjekker den på fem minutter.
Dani Requena 7 min Foto: Jaanus Jagomägi på Unsplash Å søke på hva roaming koster i et bestemt land og finne et konkret tall er helt vanlig, og det er også den raskeste måten å ta feil på: det tallet hører til et bestemt abonnement hos en bestemt operatør på det tidspunktet noen skrev det ned. Roamingpriser endrer seg, har kampanjer, og flere generasjoner abonnementer lever side om side i samme selskap.
Derfor finner du ingen priser her. Du finner hvordan du sjekker din egen, og det er det eneste som hjelper.
Først: den eneste grensen som teller
Innenfor EØS reiser dataen din med deg etter forordningen. Utenfor bestemmer hver operatør selv, og det er den linjen du må krysse i hodet før du sjekker noe.
Slik sjekker du det på fem minutter
- Åpne appen til operatøren din eller gå inn på kundesidene i nettleseren.
- Se etter delen roaming eller utlandet. Den ligger som regel under opplysningene om abonnementet ditt, ikke i tilbudet.
- Finn landet du skal til og noter hvilken sone det ligger i. Hvert selskap nummererer sonene sine på sin egen måte.
- Se hva abonnementet ditt inneholder i den sonen: ingenting, en dagspris, noen dager i året eller en pakke som må slås på.
- Sjekk den innstilte kostnadsgrensen for data og hev eller senk den slik det passer deg.
Finner du ikke opplysningen i noen av stegene, har kundeservice svaret, og det er en kort telefon. Å be om skriftlig bekreftelse i appens chat legger dessuten igjen et spor.
De tre modellene du kommer til å møte
| Modell | Slik virker den | Hva du skal passe på |
|---|---|---|
| Dagspris | Fast beløp per brukerdag | Om den regnes per kalenderdøgn eller per 24 timer fra første bruk |
| Datapakke | Mengde for noen dager i den sonen | Hva som skjer når den er brukt opp: det kan gå over til betaling per forbruk |
| Betaling per forbruk | Pris per megabyte eller per minutt | Det er den dyre, og den løper av gårde uten at du gjør noe uvanlig |
Høyre kolonne pleier å romme overraskelsen. En dagspris som utløses av én eneste WhatsApp-melding regner hele døgnet, så på en to ukers reise kan den utløses fjorten ganger.
De fem spørsmålene du skal stille
- Hvilken sone ligger reisemålet mitt i, og hva inneholder abonnementet mitt der?
- Hva koster det å ta imot et anrop, ikke bare å ringe?
- Hva skjer når dagsprisen eller pakken er brukt opp?
- Hvilken kostnadsgrense har jeg stilt inn, og hvordan endres den?
- Må jeg slå på noe før avreise for at pakken skal virke?
Trikset som hindrer 90 % av alle ubehagelige overraskelser
Å slå av DATAroaming på abonnementet ditt og la abonnementet stå på for samtaler og SMS. Da kan ikke telefonen surfe via ditt vanlige abonnement selv om en app prøver i bakgrunnen, og du er fortsatt å få tak i på nummeret ditt.
Derfra kommer dataen inn der du bestemmer: en pakke fra operatøren din, et eSIM for reisemålet eller wifiet på hotellet.
Hvordan du stiller inn telefonen med begge abonnementene, finnes i ditt vanlige nummer og WhatsApp på reisen.
Vanlige spørsmål
Hva koster roaming utenfor EØS?
Det avhenger av operatøren, av ditt konkrete abonnement og av hvilken sone landet ligger i. Det kan gå fra en dagspris til betaling per megabyte, og derfor hjelper bare å sjekke sitt eget abonnement.
Hvor ser jeg hva operatøren min tar?
I appen eller på kundesidene, under delen roaming, inne blant opplysningene om abonnementet ditt. Der står sonen for hvert land og hva abonnementet ditt inneholder.
Hva er en roaming-dagspris?
Et fast beløp for hver dag du bruker telefonen i den sonen. Sjekk om den regnes per kalenderdøgn eller per 24 timer og hva som utløser den, for én eneste melding kan bruke opp hele døgnet.
Hvordan unngår jeg en roamingregning?
Slå av dataroaming på abonnementet ditt og la abonnementet stå på for samtaler og SMS. Dataen kommer da inn der du bestemmer.
Kan jeg klage på en roamingregning?
Ja. Først til operatøren din og, hvis den ikke svarer eller du ikke er enig, til telemyndigheten i landet ditt. Ta vare på datoene og landet.
