В поездке
Что делать с eSIM после возвращения из поездки
Ничего не нужно возвращать и расторгать. Что переключить после посадки, стоит ли удалять профиль и что будет, если вы поедете снова.
Nerea Aguilar 5 мин Фото: Einar H. Reynis, Unsplash Дорожная eSIM — не договор: это предоплаченный пакет, который заканчивается или истекает сам. По возвращении домой некому звонить, нечего расторгать и нечего возвращать. Всё, что нужно, — две настройки по десять секунд.
Две настройки после посадки дома
- Верните свой обычный номер как линию для данных.
- Отключите линию дорожной eSIM.
И всё как до отъезда. Это самая частая ошибка возвращения: приехать домой, увидеть, что телефон тормозит или не подключается к сети, и не сообразить, что он до сих пор пытается выйти через eSIM, у которой не осталось данных или нет здесь покрытия.
Нужно ли удалять профиль?
Нет. Отключённый профиль ничего не расходует, не тратит батарею и никому не мешает. Он может храниться сколько угодно.
Удалить его стоит в двух случаях: когда вы продаёте телефон и когда чип заполняется, потому что число профилей ограничено. Тогда удаляйте истёкшие, а не тот, которым ещё можно воспользоваться.
И осторожнее с кнопкой: удаление профиля не отменить. Если пакет был ещё действителен, он пропал.
Если вы вернётесь в ту же страну
Зависит от того, действителен ли ещё пакет и можно ли его пополнить. Если он истёк, сохранённая eSIM больше не даёт данных, даже оставаясь в телефоне, так что нужен новый пакет. Если он пополняемый и не истёк, можно пополнить, ничего не устанавливая заново.
Это свойство пакета, а не общее правило, и оно указано на его странице.
Что происходит с неизрасходованными данными
Они пропадают с истечением пакета, как в любом предоплаченном дорожном тарифе. Дни календарные и идут, даже если вы не пользуетесь телефоном, так что на следующую поездку они не сохраняются.
Поэтому выгоднее угадать размер при покупке, чем брать с запасом на всякий случай.
Чтобы угадать в следующий раз, расчёт — в сколько гигабайтов на самом деле тратит поездка.
И быстрый взгляд на счёт
Стоит посмотреть первый счёт после поездки, особенно если вы были за пределами своей зоны. Если там появляется расход в роуминге, а у вас была eSIM, значит, роуминг данных на вашем номере в какой-то момент был включён. Это оспаривается у оператора с датой и страной.
Частые вопросы
Нужно ли расторгать eSIM по возвращении домой?
Нет. Это предоплаченный пакет, который истекает сам. Достаточно вернуть обычный номер как линию для данных и отключить eSIM.
Стоит ли удалять профиль eSIM?
Не обязательно: отключённый он ничего не расходует и не мешает. Удалить его стоит, когда вы продаёте телефон или нужно место для другого профиля.
Можно ли использовать ту же eSIM в следующей поездке в ту же страну?
Только если пакет ещё действителен или пополняем. Если он истёк, нужен новый, даже если профиль остаётся в телефоне.
Сохраняются ли неизрасходованные данные?
Нет. Дорожные пакеты истекают по календарным дням, и остаток не переносится на следующую поездку.
Почему мой телефон не подключается к сети после возвращения домой?
Почти всегда потому, что дорожная eSIM всё ещё стоит линией для данных. Переключитесь на свой обычный номер и отключите её.
