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Terraços de Machu Picchu com a montanha atrás

Na viagem

Ficas sem dados a meio da viagem: o que fazer

Não ficas incomunicável e quase sempre se resolve em dez minutos. As saídas por ordem, e como evitar que volte a acontecer.

Nerea Aguilar 6 min Foto de Giorgia Doglioni no Unsplash

Ficar sem dados num país estrangeiro dá mais aflição do que merece. Primeiro, para baixar as pulsações: a tua linha de casa continua dentro do telemóvel, portanto podes receber chamadas e mensagens, e telefonar se for preciso. Não estás incomunicável.

Primeiro: confirmar que é o que parece

Antes de comprar seja o que for, duas confirmações de trinta segundos. Às vezes não é que os dados tenham acabado, é que o telemóvel deixou de usar a linha certa.

  • Vê se o eSIM continua a ser a linha de dados e se o seu roaming está ligado.
  • Confirma os dados e os dias restantes onde o teu fornecedor te indicar. Pode ser que tenha caducado o prazo e não o volume.

Se não navega e não sabes porquê, a lista completa de verificações está em o que verificar quando o eSIM não funciona.

As saídas, por ordem

  1. Recarregar o mesmo plano, se for recarregável. É o mais rápido porque não há nada para instalar, e faz-se a partir do wifi do alojamento.
  2. Comprar outro eSIM do destino e instalá-lo ao lado do anterior. O chip aceita vários perfis, portanto não há nada para apagar.
  3. Ativar um pacote do teu operador, se o teu tarifário o permitir. Costuma ser mais caro, mas ativa-se na hora pela aplicação dele.
  4. Puxar pelo wifi até ao fim da viagem, se faltarem poucos dias e o alojamento tiver boa ligação.

Para as duas primeiras faz falta ligação, portanto fazem-se a partir do wifi do hotel, de um café ou partilhando um bocado a partir do telemóvel de quem viaja contigo.

Como esticar o que resta

Se te restarem poucos megas e vários dias, estas cinco definições mudam muito as coisas.

  • Ativa a poupança de dados do sistema, que corta a atividade em segundo plano.
  • Descarrega o mapa da zona da próxima vez que tiveres wifi.
  • Desliga a cópia de segurança de fotografias até voltares a casa.
  • Desativa a reprodução automática de vídeo nas redes sociais.
  • Manda mensagens de texto em vez de áudios e fotografias enquanto durar a escassez.

O que não convém fazer

  • Ligar o roaming de dados da tua linha sem olhar para o tarifário. Fora da tua zona é justamente o que se estava a evitar.
  • Apagar o eSIM esgotado a pensar que é preciso fazer espaço. Cabem vários perfis e apagá-lo não devolve nada.
  • Ligar-se a qualquer rede aberta para tratar de assuntos bancários.

Para que não volte a acontecer

Quase sempre a conta falha pelo mesmo: o consumo dos primeiros dias é maior, porque a novidade partilha-se mais e porque as cópias de segurança arrancam assim que há ligação.

A regra simples é somar 30% ao que julgas que vais gastar, e ver o contador do telemóvel a meio da viagem em vez de no fim.

As contas por tipo de viajante estão em quantos gigas gasta mesmo uma viagem.

Perguntas frequentes

O que faço se ficar sem dados no estrangeiro?

Confirma primeiro que o eSIM continua a ser a linha de dados. Se o plano estiver esgotado, recarrega-o se for recarregável ou instala outro eSIM do destino a partir do wifi do alojamento.

Fico incomunicável sem dados?

Não. A tua linha de casa continua ativa para chamadas e mensagens, portanto podes telefonar e podem localizar-te.

Posso recarregar o eSIM sem instalar outro?

Depende do plano. Alguns são recarregáveis e outros não, e vem indicado na ficha do plano que compraste.

Posso instalar um segundo eSIM sem apagar o primeiro?

Sim. O chip aceita vários perfis guardados, portanto podes acrescentar um novo e deixar o anterior desativado.

Como estico os dados que me restam?

Ativa a poupança de dados do sistema, desliga a cópia de segurança de fotografias, desativa a reprodução automática de vídeo e descarrega os mapas da próxima vez que tiveres wifi.