Téléphone désimlocké ou bloqué par l'opérateur : pourquoi ça compte pour une eSIM

Pour installer une eSIM il faut deux choses et la plupart des gens n'en vérifient qu'une. La première est que le téléphone accepte l'eSIM. La seconde est qu'il soit désimlocké, c'est-à-dire qu'il accepte les lignes de n'importe quel opérateur. Un téléphone bloqué n'en accepte aucune qui ne soit pas de sa compagnie, ni en carte ni en format numérique.

Pourquoi il y a des téléphones bloqués

Quand un téléphone est acheté financé chez une compagnie, à crédit ou dans une promotion avec engagement, il sort souvent bloqué chez cette compagnie jusqu'au dernier versement. C'est une pratique légale et courante, et elle est en général écrite dans le contrat.

Les téléphones achetés désimlockés en magasin ou sur le site du fabricant n'ont pas ce blocage.

Comment savoir si le tien l'est

• Le test direct : mets la carte d'un autre opérateur, d'un ami ou d'un proche. Si le téléphone demande un code de déblocage ou dit que la SIM n'est pas valide, il est bloqué.
• Le test de l'eSIM : si en essayant d'installer un profil étranger le téléphone le rejette alors que l'option existe, ça pointe vers un blocage.
• La voie sans test : demander à ton opérateur. Il est tenu de te le dire et de le débloquer quand les conditions sont remplies.

Si tu as acheté le téléphone désimlocké en magasin ou d'occasion à un particulier qui l'avait acheté désimlocké, tu peux te passer de cette vérification.

Comment on le débloque

1. Demande-le à ton opérateur, par l'application, par le chat ou par téléphone. C'est gratuit quand les conditions du contrat sont remplies.
2. Aie l'IMEI du téléphone sous la main. Il apparaît en composant le code d'information ou dans les réglages, dans la section informations de l'appareil.
3. Attends le délai qu'on te donne. C'est en général une affaire de jours ouvrés, pas d'heures.
4. Vérifie le déblocage avec une carte étrangère avant de considérer le voyage comme réglé.

Le point trois est celui à garder en tête si le voyage est la semaine prochaine : débloquer un téléphone n'est pas une démarche immédiate chez toutes les compagnies.

Un téléphone d'occasion

En achetant d'occasion, mieux vaut poser deux questions avant de payer : s'il est désimlocké et s'il a un verrouillage de compte du fabricant, qui est un autre cadenas, bien pire. Un téléphone avec le compte de l'ancien propriétaire dessus est inutilisable même s'il est désimlocké.

Si tu n'y arrives pas à temps

Si le voyage est imminent et que le téléphone est toujours bloqué, il reste deux issues : emporter un second téléphone désimlocké, qui fait parfaitement l'affaire comme appareil de données même si ce n'est pas le bon, ou utiliser une SIM locale sur place, qui ne fonctionnera pas non plus si le téléphone est bloqué.

Autrement dit : un téléphone bloqué limite toutes les options, pas seulement l'eSIM. C'est pour ça que c'est la première vérification et pas la dernière.

Si tu ne sais pas encore si ton téléphone accepte l'eSIM, la vérification est dans comment savoir si ton téléphone accepte l'eSIM.