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Prima di comprare

Telefono libero o bloccato dall'operatore: perché conta per una eSIM

È la seconda condizione per installare una eSIM e quella che più gente scopre tardi. Come verificarlo, come sbloccarlo e quanto tempo ci vuole.

Dani Requena 6 min Foto di Spencer Davis su Unsplash

Per installare una eSIM servono due cose e la maggior parte della gente ne verifica solo una. La prima è che il telefono accetti la eSIM. La seconda è che sia libero, cioè che accetti linee di qualsiasi operatore. Un telefono bloccato non ne accetta nessuna che non sia della sua compagnia, né in scheda né in formato digitale.

Perché ci sono telefoni bloccati

Quando un telefono si compra finanziato con una compagnia, a rate o dentro una promozione con vincolo, molte volte esce bloccato su quella compagnia fino a fine pagamento. È una pratica legale e comune, e di solito è scritta nel contratto.

I telefoni comprati liberi in un negozio o sul sito del produttore non hanno quel blocco.

Come sapere se il tuo lo è

  • La prova diretta: metti la scheda di un altro operatore, di un amico o di un familiare. Se il telefono chiede un codice di sblocco o dice che la SIM non è valida, è bloccato.
  • La prova della eSIM: se provando a installare un profilo altrui il telefono lo rifiuta anche se l'opzione esiste, indica un blocco.
  • La via senza prove: chiedere al tuo operatore. Sono obbligati a dirtelo e a sbloccarlo quando le condizioni sono soddisfatte.

Se hai comprato il telefono libero in negozio o di seconda mano da un privato che lo aveva comprato libero, questa verifica te la puoi risparmiare.

Come si sblocca

  1. Chiedilo al tuo operatore, dall'app, dalla chat o per telefono. È gratuito quando le condizioni del contratto sono soddisfatte.
  2. Tieni a portata l'IMEI del telefono. Si vede digitando il codice di informazione o nelle impostazioni, nella sezione informazioni del dispositivo.
  3. Aspetta il tempo che ti danno. Di solito è questione di giorni lavorativi, non di ore.
  4. Verifica lo sblocco con una scheda altrui prima di dare il viaggio per risolto.

Il punto tre è quello da tenere in conto se il viaggio è la settimana prossima: sbloccare un telefono non è una pratica immediata in tutte le compagnie.

Un telefono di seconda mano

Comprando di seconda mano conviene chiedere due cose prima di pagare: se è libero e se ha il blocco account del produttore, che è un altro lucchetto e ben peggiore. Un telefono con l'account del vecchio proprietario dentro non si può usare anche se è libero da operatore.

Se non arrivi in tempo

Se il viaggio è imminente e il telefono è ancora bloccato, restano due vie d'uscita: portarti un secondo telefono libero, che funziona benissimo come apparecchio dati anche se non è quello buono, o usare una SIM locale a destinazione, che comunque non funzionerà se il telefono è bloccato.

Detto in altro modo: un telefono bloccato limita tutte le opzioni, non solo la eSIM. Per questo è la prima verifica e non l'ultima.

Se non sai ancora se il tuo telefono accetta la eSIM, la verifica sta in come sapere se il tuo telefono accetta la eSIM.

Domande frequenti

Serve il telefono libero per usare una eSIM?

Sì. Un telefono bloccato da un operatore non accetta linee di altre compagnie, né in scheda fisica né in eSIM.

Come faccio a sapere se il mio telefono è bloccato?

Prova a mettere la scheda di un altro operatore: se chiede un codice o dice che la SIM non è valida, è bloccato. Puoi anche chiederlo direttamente alla tua compagnia.

Quanto costa sbloccare un telefono?

È gratuito quando le condizioni del contratto sono soddisfatte, di solito a fine pagamento del terminale o del vincolo associato.

Quanto tempo ci vuole?

Di solito è questione di giorni lavorativi. Se hai un viaggio vicino, chiedilo con anticipo e verifica poi che funzioni con una scheda altrui.

Un telefono di seconda mano può dare problemi?

Sì, per due motivi diversi: che sia ancora bloccato su un operatore o che abbia dentro l'account del produttore del vecchio proprietario, che è un lucchetto a parte.