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Gratte-ciel de Dubaï illuminés la nuit, avec la plus haute tour qui se détache

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Internet à Dubaï : la restriction qu'il vaut mieux connaître avant de partir

Le réseau est parmi les meilleurs du monde et les appels par applications sont limités. Ce qui marche, ce qui ne marche pas et comment organiser le contact avec la maison.

Rubén Ortega 6 min Photo de ZQ Lee sur Unsplash

Les Émirats ont l'un des meilleurs réseaux mobiles du monde : de la 5G partout à Dubaï et à Abou Dabi, de la couverture dans le métro, dans les centres commerciaux et jusque dans une bonne partie du désert proche des villes. Et ils ont une particularité qui surprend presque tous ceux qui arrivent.

Les appels par applications sont restreints

Aux Émirats, les appels vocaux et vidéo via les applications de messagerie sont restreints depuis des années par les opérateurs locaux. Les messages texte, les photos et les audios fonctionnent normalement ; ce qui peut ne pas fonctionner, c'est d'appuyer sur le bouton d'appel dans l'application.

Voici l'essentiel, et c'est l'inverse de ce que les gens supposent : emporter une eSIM étrangère NE contourne PAS la restriction, parce que le trafic passe par le réseau local comme celui de tout le monde. Qui te dit le contraire est en train de te vendre quelque chose.

  • Les messages, les photos et les notes vocales fonctionnent.
  • Les appels vocaux et vidéo dans les applications peuvent être bloqués.
  • Il existe des applications autorisées dans le pays pour appeler par internet.
  • Les appels téléphoniques normaux, par ta ligne, fonctionnent aux tarifs d'itinérance de ton opérateur.

Le plus pratique est de le convenir avant de partir avec ceux qui doivent te parler : messages et audios au quotidien, et un appel normal s'il faut entendre une voix.

La couverture, qui ne pose pas de problème

5G large dans les deux grandes villes, couverture dans le métro de Dubaï et dans les tours, et bon signal sur les routes entre émirats. Lors des excursions dans le désert on perd le signal par moments, et dans les dunes les plus lointaines il n'y a tout simplement rien.

Le wifi public

Abondant dans les centres commerciaux, les hôtels et les aéroports, presque toujours avec inscription par numéro de mobile. Comme l'inscription demande un téléphone auquel arrive un code, garder ta ligne habituelle active pour les SMS règle la formalité.

Ce que tu vas consommer

Entre 400 et 800 Mo par jour. C'est une destination avec beaucoup de photos, beaucoup de cartes dans des centres immenses et pas mal de transport par application.

Si ton voyage est une longue escale vers l'Asie, regarde d'abord ce que te facture ton opérateur hors de l'UE.

Questions fréquentes

WhatsApp fonctionne-t-il à Dubaï ?

Les messages, photos et audios oui. Les appels vocaux et vidéo dans l'application sont restreints depuis des années par les opérateurs locaux.

Une eSIM étrangère contourne-t-elle cette restriction ?

Non. Le trafic passe par le réseau local comme celui de tout le monde, la restriction s'applique donc pareil.

La couverture est-elle bonne aux Émirats ?

Parmi les meilleures du monde : 5G large à Dubaï et Abou Dabi, avec du signal dans le métro et dans les tours. Dans le désert profond on la perd.

Comment appeler chez moi depuis Dubaï ?

Avec un appel normal par ta ligne, selon les tarifs d'itinérance de ton opérateur, ou avec l'une des applications autorisées dans le pays.

Combien de gigas me faut-il ?

Entre 400 et 800 Mo par jour, un peu plus si tu tires beaucoup sur le transport par application et sur les photos.