In viaggio
Cosa fare se perdi il telefono all'estero
Con lui se ne vanno la linea, il biglietto e le prenotazioni. I passi in ordine, cosa si può fare da un altro apparecchio e cosa preparare prima.
Claudia Ferrán 7 min Foto di celso costa su Unsplash Perdere il telefono in viaggio è peggio che perderlo a casa per un motivo preciso: con lui se ne vanno la carta d'imbarco, la prenotazione dell'hotel, la mappa, il modo di chiamare e, se avevi una eSIM, la linea dati. E tutto questo serve proprio adesso.
I primi venti minuti
- Cercalo da un altro apparecchio con il servizio di localizzazione del tuo account, che funziona da qualsiasi browser.
- Se compare vicino, fallo suonare. Altrimenti, bloccalo da remoto e metti un messaggio con un recapito.
- Chiama il tuo operatore per bloccare la linea, o fallo dalla sua app su un altro apparecchio.
- Blocca le carte che avevi nel portafoglio del telefono.
- Se c'è furto, sporgi denuncia: te la chiederà l'assicurazione e a volte l'operatore.
L'ordine conta: prima localizzare, poi bloccare. Al contrario, un telefono bloccato a volte smette di comunicare la sua posizione.
Cosa succede alla eSIM
Il profilo se ne va con il telefono, perché vive dentro il suo chip. Non si può recuperare a distanza né passare da solo a un altro telefono.
Se riesci a procurarti un altro telefono, la tua linea di sempre si recupera chiedendo un profilo o una scheda nuova al tuo operatore, e la eSIM da viaggio dipende dal fatto che il suo fornitore possa riemetterla. È lì che l'email d'acquisto vale oro.
I dettagli su come spostare una linea su un altro telefono stanno in cambiare telefono con una eSIM installata.
Come proseguire il viaggio senza telefono
- Le carte d'imbarco si ristampano al banco della compagnia aerea con il passaporto.
- Gli hotel ristampano la prenotazione con il tuo nome e un documento.
- I biglietti del treno si recuperano in biglietteria con il codice di prenotazione, se lo hai annotato.
- Il consolato aiuta se se ne sono andati anche i documenti.
Cosa lasciare pronto PRIMA
Tutto quello di sopra si risolve in minuti se questo è fatto, e in ore se no.
- Attiva il servizio di localizzazione del tuo telefono e verifica che funzioni.
- Conserva prenotazioni e biglietti nella posta, non solo nelle app.
- Annota su carta il numero del tuo operatore, quello dell'assicurazione e quello dell'alloggio.
- Porta una copia del passaporto nella posta o nel cloud.
- Se viaggiate in due, che ognuno abbia i suoi dati e non dipendiate dallo stesso telefono.
Domande frequenti
Cosa faccio se perdo il telefono in viaggio?
Localizzalo da un altro apparecchio, bloccalo da remoto con un messaggio di contatto, blocca la linea con il tuo operatore e le carte del portafoglio del telefono, e sporgi denuncia se è stato un furto.
Posso recuperare la mia eSIM?
Il profilo se ne va con il telefono. Su un telefono nuovo si recupera chiedendo un profilo nuovo al tuo operatore, e la eSIM da viaggio dipende dal fatto che il suo fornitore possa riemetterla.
Come faccio a imbarcarmi senza telefono?
Al banco della compagnia aerea ristampano la carta d'imbarco con il tuo passaporto.
Cosa lascio pronto prima di partire?
Il servizio di localizzazione attivato, le prenotazioni anche nella posta, i numeri importanti annotati su carta e una copia del passaporto nel cloud.
E se viaggio da solo?
A maggior ragione: annota i numeri su carta e prevedi un modo per accedere alla posta da un altro apparecchio, perché sarà la tua unica via.
