Política de cookies

La tienda de eSIM guarda muy poco en tu navegador, y todo lo que guarda es para que funcione o para recordar lo que has elegido.

Qué se guarda

• Tu carrito: el plan que has elegido y cuántas eSIM quieres. Sin esto, al pasar al pago no habría nada que pagar.
• Tu moneda y tu idioma, para no volver a preguntártelo en cada página.
• Tu decisión sobre las cookies, para no volver a mostrarte el aviso.
• Tu sesión, si entras en tu área de cliente.

Cómo contamos nuestras visitas

Contamos nuestras propias visitas, y por eso está aquí: para que sepas exactamente cómo. No se guarda ninguna cookie y no se guarda tu IP. Tu IP y tu navegador se mezclan con un número al azar que cambia cada noche y del que no se conserva el anterior, y de ahí sale una huella que solo sirve para no contarte seis veces si miras seis páginas seguidas. Al día siguiente esa huella ya no se puede reconstruir, así que no hay forma de saber que volviste. No se puede saber quién eres, ni cruzar lo que miras con lo que compras.

Esta medición es nuestra y no sale de aquí, así que no depende de que aceptes nada. Lo que sigue, sí.

Analítica y publicidad de terceros

La tienda puede llevar estas tres etiquetas, y ninguna se carga si no la aceptas en el aviso de cookies:

• Google Analytics 4 (grupo «analítica»): qué páginas se ven, en qué idioma y dónde se atasca la gente.
• Píxel de Meta, para Facebook e Instagram (grupo «marketing»): qué anuncio trajo una visita y qué visitas acabaron en compra.
• Google Ads (grupo «marketing»): lo mismo, para los anuncios de Google.

Si las aceptas, esas empresas instalan sus propias cookies y reciben lo que haces en la tienda: las páginas que miras, el plan que añades y la compra, con su importe.

Y si aceptas el marketing, la compra se le cuenta además a Meta desde nuestro servidor, sin pasar por tu navegador. Se manda tu correo cifrado de una sola vía —nunca en claro, y de ese cifrado no se puede volver atrás—, el importe y el número de pedido. Sirve para que una venta se cuente una sola vez aunque tu navegador bloquee el píxel, que es lo que pasa en la mitad de los móviles. Si rechazas el marketing, esto tampoco ocurre.

Rechazar no carga nada. No es lo habitual: lo normal en estos casos es cargar las etiquetas igualmente «en modo denegado» y seguir mandando señales sin cookies. Aquí, si dices que no, no se descarga ni un guion de Google ni de Meta.

La pasarela de pago

Al pagar se carga el formulario seguro de Stripe, que instala sus propias cookies técnicas y de prevención del fraude. Son necesarias para poder cobrar.

Cómo cambiar de opinión

Cuando quieras, y sin tener que buscarlo: en el pie de cualquier página tienes «Configurar preferencias», que vuelve a abrir el aviso con lo que elegiste la última vez. Retirar el permiso cuesta lo mismo que darlo.

También puedes borrar y bloquear todo esto desde los ajustes de tu navegador. Ten en cuenta que si bloqueas lo imprescindible, el carrito y el pago dejan de funcionar.