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Bunte Häuser am Wasser aus der Luft gesehen

Unterwegs

Das Hotel-WLAN: warum es schlecht läuft und was man tun kann

Ein Netz, das sich zweihundert Leute teilen, hat seine Grenzen. Was du vom Zimmer aus lösen kannst und wann nur eigene Daten helfen.

Claudia Ferrán 5 Min. Foto von Peter van der Meulen auf Unsplash

Das WLAN eines Hotels teilen sich Hunderte Menschen gleichzeitig, viele davon beim Videoschauen, und obendrein muss es durch dicke Wände. Dass es mäßig läuft, ist kein Pech: Es ist Rechnen.

Was du beheben kannst

  1. Wechsle das Band, wenn das Handy die Wahl lässt: 5 GHz läuft in der Nähe des Zugangspunkts besser.
  2. Beweg dich: an der Zimmertür oder auf dem Flur ist meist mehr Signal als im Bett.
  3. Vergiss das Netz und verbinde dich neu, was bei Anmeldeportalen mehr löst, als man denkt.
  4. Probier es zu einer anderen Zeit: zwischen neun und elf Uhr abends läuft es in jedem Hotel der Welt am schlechtesten.
  5. Und frag an der Rezeption nach dem Veranstaltungs- oder Firmennetz, falls es eines gibt: manchmal existiert es und ist leer.

Was sich nicht beheben lässt

Eine von Haus aus überlastete Verbindung, ein Router weit weg und mit Wänden dazwischen, oder ein Internetvertrag der Unterkunft, der fürs Mailenlesen gedacht ist. In Ferienhäusern auf dem Land und auf kleinen Inseln kann die Grundverbindung außerdem über Satellit oder Richtfunk laufen, mit eigenen Grenzen.

Wann eigene Daten dran sind

  • Für Videokonferenzen bei der Arbeit, wann immer es geht.
  • Für Bankgeschäfte, aus Bequemlichkeit mehr als aus Angst.
  • Wenn das Netz eine Registrierung mit persönlichen Daten verlangt, die du nicht geben willst.
  • Und zur Stoßzeit am Abend, wenn das halbe Stockwerk Serien schaut.

Wie man diese Rückfallebene einrichtet, steht in eine Rückfallebene für die Verbindung einrichten.

Und vor dem Buchen

Wenn du arbeiten willst, frag nach der tatsächlichen Geschwindigkeit und bitte um einen Screenshot. Die Anzeigen sagen kostenloses WLAN, sie sagen nicht wie viel.

Häufige Fragen

Warum ist das Hotel-WLAN so langsam?

Weil es sich Hunderte Menschen gleichzeitig teilen und es durch Wände muss. Zwischen neun und elf Uhr abends läuft es am schlechtesten.

Was kann ich vom Zimmer aus tun?

Das Band wechseln, näher an die Tür gehen, das Netz vergessen und neu verbinden, oder es zu einer anderen Zeit probieren.

Wann nutze ich meine Daten statt des WLANs?

Für Videokonferenzen bei der Arbeit, für Bankgeschäfte und zur Stoßzeit am Abend.

Wie erfahre ich vor dem Buchen, ob das WLAN taugt?

Indem du nach der tatsächlichen Geschwindigkeit fragst und um einen Screenshot einer Messung aus dem Zimmer bittest.